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Le Rituel Complet Rose de Jade
Savon collagène à la rose de Damas
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Une question sur un soin, une commande ou une livraison ? Écrivez-nous avec ce formulaire ou à contact@rosedejade.store : nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
QUE CONTIENT LE COFFRET LE RITUEL COMPLET ?
Le coffret réunit les quatre soins du Rituel Rose de Jade : la Brume à l'Eau de Rose de Damas (100 ml), le Sérum Précieux à la Rose de Damas (30 ml), la Crème Visage Collagène (50 ml) et le Contour des yeux Rose de Jade. Le Savon n'est pas inclus : il est vendu séparément.
OÙ TROUVER LA COMPOSITION DE VOS SOINS ?
La liste des ingrédients (INCI) figure sur la fiche de chaque soin du rituel, dans la rubrique « Composition (INCI) ». Pour toute question sur un ingrédient, écrivez-nous à contact@rosedejade.store.
VOS SOINS CONVIENNENT-ILS AUX PEAUX SENSIBLES ?
Nous ne pouvons pas garantir qu'un soin convienne à toutes les peaux. Vérifiez la liste des ingrédients (rubrique « Composition ») et, en cas de peau sensible ou réactive, faites d'abord un essai sur une petite zone. Cessez l'utilisation en cas de réaction.
PUIS-JE RECEVOIR DES CONSEILS PERSONNALISÉS AVANT DE COMMANDER ?
Absolument. Si vous hésitez entre plusieurs soins ou souhaitez savoir comment les associer, notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner sur leur composition, leur texture et leur utilisation.
OÙ LIVREZ-VOUS ?
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse, en envoi suivi. La livraison est offerte dès 79 € d'achat en France et dès 89 CHF en Suisse ; sinon, les frais sont calculés au moment du paiement, selon la destination. Les détails figurent dans notre politique d'expédition.
Y A-T-IL DES FRAIS DE DOUANE POUR LA SUISSE ?
Les commandes expédiées vers la Suisse peuvent être soumises à la TVA suisse à l'importation et à d'éventuels frais de dédouanement, perçus par le transporteur à la livraison. Ces frais sont à la charge du client, sauf mention contraire au moment de la commande.
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à chaque étape jusqu’à sa livraison.
QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée. Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de régler votre commande.
PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?
Oui, dans les 14 jours suivant la réception, pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine scellé. Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande. Les conditions complètes figurent dans notre politique de retour.
COMMENT PUIS-JE CONTACTER ROSE DE JADE ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous écrire avec le formulaire ci-dessus, par e-mail à contact@rosedejade.store ou sur WhatsApp. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
QUEL EST VOTRE DÉLAI DE RÉPONSE ?
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